一、核心价值观

1、追求是在国际物流领域实现客户的梦想，并依靠点点滴滴，锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。要实现国际，我们必须有一个为共同目标而联合努力奋斗、团结的组织

2、在组织中的每项任命应该选择所能找到的合适的人。而且，这些人应该有机会通过持续的教育和训练、计划来提高他们的技术和能力。组织中的所有人员都应努力学习、持续地寻求新的和更好的工作方法。

3、各级人员都应有热情。担任重要管理职务的人员不仅应该自己有热情，而且，还应该有能力鼓起同事的热情。不允许存在，特别是不允许在负有管理责任的人员之中存在半心半意的关心和努力。 

4、为了取得高效的效率和工作成就，各级人员都应朝着共同目标一致努力而避免互相冲突。 

二、利润 

利润与增长是促进所有其它目标实现的工具。为了支付我们公司发展所需的资金，并提供达到我们公司的其他目标所需的各种资源，我们必须获得足够的利润。利润不是某种可以推迟到明天再去获得的事物，而是在今天就必须获得。这就意味着要正确而有效率地去工作。每个成员的日常工作将使我们利润的增长成为促进所有其它目标实现的工具。我们大家都应该对能够取得利润而负有责任。 

三、客户服务 

理解客户的要求，满足他们的要求：为客户服务是第一职责，实现客户价值的增加；努力工作，强调生产率，迅速解决客户的难题，不断改进，永不满足，善于从客户的角度分析问题，采取行动。维持良好的声誉，把自己看作是一个特殊整体的一部分。 

四、诚信 

言我们所想，做我们所言——公开、直接的沟通；尊重别人，就像我们希望被别人尊重一样；勇于承认自己的错误——不要为咎于别人；在做每一件事时，力求树立典范。 

五、成长 

我们是在为国际物流领域的客户服务的,同时获得我们的成长。如果静止不动，就会丧失阵地，被淘汰出局。我们如果不继续成长就不能在我们所任事的领域中维持一个有利而领先的地位。公司的成长对于吸引那些能力强的人是很重要的。能力强的人总愿把自己的未来同能为他们的个人进步提供很大机会的公司联系在一起。在一个成长的公司中，对于有能力的人来说机会更大并更具挑战性。 

六、我们的人员 

帮助人员分享公司的成功，正是因为有了员工才能使得这种成功得以实现；以员工的工作成绩为依据，为员工提供职业保障；承认员工的个人成就；保证员工由于完成工作而产生的满足感。

我们感到，经理对其员工的态度远比人事计划的具体细节更为重要。只要当员工对其上级，如公司的动机和正直有信心时，人事关系才会好。

在一个正在发展的公司中，可以提升的机会往往多于可以提升的合格人员。机会是很多的，个人必须通过培训和自己的成长来利用这些机会。

我们希望员工们感到自己在公司工作而愉快，我们为员工们的成就感到骄傲。因此，我们必须保证每个人得到他的需要和应得的评价。归根结底，各级员工决定着我们公司的性质和力量。 

七、管理 

使个人在实现明确规定的目标时有充分的行动自由，从而鼓励人员的主动性和创造性。经营政策是“目标管理”。因此，组织中每一级的每一个人应该自己制定他实现公司目标的计划；在经过上级批准以后，在这些计划及我们公司的一般政策规定的范围以内，每一个人应该有广泛的工作自由；最后，每一个人的工作成绩应该由他实现自己所确定的目标的程度来评定。

“目标管理”的成功实施是一个双向渠道。管理者必须保证使每一个员工理解当前的目标，如公司的长远目标及政策。所以，公司的一项重要的管理责任就是信息交流和互相理解。另一方面，员工必须充分关心他需要进行的工作，对老问题提出新的解决方法，竭尽全力做出他们应有的贡献。“目标管理”不同于命令管理。它为每个员工提供了自由和做出贡献的机会。它又使每个员工有义务发挥其个人的主动性和对工作的热情。 

在这种情况下，特别重要的是： 

1、 要经常记住整个公司的力量。并认识到每个人和每个经营单位之间的协作对我们有所可图的成长是至关重要的。 

2、 必须在全公司范围内制定并严格执行某此政策。我们欢迎各级人员对全公司的政策提出建议。同时我们希望各级人员在任何时候都贯彻这些政策。 

3、 领导管理阶层必须严格执行21条领导原则： 

1、 我们是寻找机会的人，不是头衔的索取者。我们创造和生产而不坐享其成。 

2、 我们受价值驱动。由业绩导向。 

3、 我们吃自己的饼干，把鸡蛋赌在我们自己的篮子里。 

4、 我们为短跑也为马拉松培训。我们停顿一下，娱乐，但从不放弃，永远在学习 

5、 我们为接班人计划，训练未来的领导人。 

6、 行动是检验语言的标准，“如果你不实践，你就不会相信。” 

7、 如果我们不能满怀热情提高热情，优异的服务和推销，我们就不能领导。 

8、 我们相信我们的推销和服务。 

9、 当我们提供优秀的服务时，我们给客户提供额外的不可取代的价值。 

10、 没有友好的竞争者。 

11、 我们相信一个有纪律的精干的组织。我们宁愿买大钢琴，也不雇佣不必要的人或者给不必要的工作。 

12、 我们按业绩付薪，按权利提升，不看宗教、资力、性别、种族或者友谊。 

13、 创造利润的人应该分享利润，创造的多，分享的多。 

14、 我们制定预算也达到预算。 

15、 我们寻求了解，增长我们的市场占有率，以使我们生意的利润和价值增长，如果我们忽视我们的市场占有率，我们会失去市场，并有失败的危险。 

16、 我们犯了错误就承认。真理不能打折扣。我们报告发生和可能发生的问题，而不只报告往脸上贴金的事情。 

17、 我们提升他人而不是自己，我们反对平均主义。 

18、 我们要有独立的精神，但不要自作主张的毛病。 

19、 客户第一，客户是朋友。 

20、 我们都是希望的囚徒，但我们的希望支撑着我们，我们的视野激励我们成为我们应该成为的领导。“不要在黑暗里怀疑你在光明里看见过的东西。” 

21、 我们按上帝形象创造，我们领导的成就要超出工作的范围。故事将会被生活改变了的人们传颂。